Firma KARKO z Biłgoraja w poważnych tarapatach finansowych. Klienci chcą zwrotu pieniędzy

Jeszcze na początku lutego firma Karko została laureatem  projektu gospodarczego Marka Lubelskie. Firma jest jednym z czołowych producentów odzieży damskiej w rozmiarach 38-56 w Polsce. Karko prowadzi sprzedaż wysyłkową na terenie całej Europy oraz w sklepach stacjonarnych. Wszystkie projekty ubrań to autorskie projektu firmy, które szyte są w polskich szwalniach. Zdaniem Czytelników firma KARKO od pewnego czasu nie odsyła pieniędzy za zwroty. - Poszkodowanych osób, które od miesięcy nie mogą odzyskać pieniędzy ze zwrotów od Karko, są setki, jak nie więcej. Powstały grupy na facebooku osób oszukanych w ten sposób. Firma tłumaczy się kłopotami finansowymi - napisała do nas Marta ze Szczecina. Kobieta wyjaśnia, że przez internet zamówiła bluzkę, którą następnie zwróciła, gdyż nie była z niej zadowolona. - Zwróciłam bluzkę na podany na stronie adres zwrotny wraz z paragonem. Żałuję, że nie mam fotki paragonu. I od tamtej pory cisza. Za to w internecie znalazłam dwie grupy. Jest mnóstwo oszukanych kobiet. Firma robi sobie żarty, odpisując z automatu ciągle tę samą wiadomość - relacjonuje niezadowolona  klientka (...)

KARKO: Jesteśmy w bardzo trudnej sytuacji

  Co dzieje się w biłgorajskiej firmie? Na nasze pytania dotyczące zaistniałej sytuacji bardzo szybko odpowiedziała Joanna Karkowska z firmy KARKO, która podkreśla, że firma zawsze stawiała na transparentność i otwartą komunikację. Karkowska szczegółowo opisuje sytuację, w jakiej znalazła się firma odzieżowa i tłumaczy, skąd wzięły się problemy finansowe. - Początek naszych problemów sięga kilkunastu miesięcy wstecz, kiedy to zmagaliśmy się z wyzwaniami zewnętrznymi, takimi jak wojna oraz rosnąca inflacja. Te globalne kryzysy zmusiły nas do poszukiwania nowych kontrahentów zagranicznych. Niestety jedna z większych korporacji, z którą podpisaliśmy umowę, przestała regulować należności, co postawiło nas w bardzo trudnej sytuacji finansowej. Rozumiemy frustrację i niezadowolenie naszych klientów wynikające z opóźnień w zwrotach za zwrócony towar. Chciałbym jednak zaznaczyć, że każde wpływające do nas pieniądze są dzielone równo między wszystkich wierzycieli, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa - wyjaśnia Joanna Karkowska.

Więcej o sytuacji firmy z Biłgoraja i sygnałach napływających od klientów tylko w papierowym wydaniu Nowej Gazety Biłgorajskiej.